Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

1Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88xc ("Chúng tôi", "88xc", "Nền tảng") nhằm mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân ("Dữ liệu cá nhân") của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web tại địa chỉ 88xc.cam cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 88xc từ mọi thiết bị và phương thức truy cập, bao gồm trình duyệt web trên máy tính để bàn, điện thoại thông minh, máy tính bảng và ứng dụng di động chính thức của 88xc. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và có giá trị đầy đủ đối với người dùng tại Việt Nam.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 88xc thu thập các loại thông tin sau đây từ Thành viên:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email đang sử dụng.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ liên lạc.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh KYC).

2.2 Thông tin tài chính

• Tên ngân hàng và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) dùng để giao dịch.
• Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Số dư tài khoản và biến động số dư.

2.3 Thông tin kỹ thuật & hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Lịch sử điều hướng trên trang web 88xc (không áp dụng cho trang web bên ngoài).
• Thời gian và tần suất truy cập.

2.4 Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88xc chỉ sử dụng Dữ liệu cá nhân của Thành viên cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định rõ ràng dưới đây. Dữ liệu không được sử dụng ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn.

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác thực và duy trì tài khoản Thành viên, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và hoàn tất lệnh đặt cược một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (tối thiểu 18 tuổi).
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
• Phát hiện gian lận & bảo mật: Giám sát và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản và xâm nhập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo dịch vụ: Gửi email hoặc thông báo đẩy về thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật và cập nhật dịch vụ quan trọng.
• Chơi có trách nhiệm: Hỗ trợ áp dụng các công cụ tự giới hạn và phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề ở Thành viên.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88xc xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 88xc (bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 88xc trong việc bảo vệ nền tảng và cộng đồng Thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với một số loại xử lý không thiết yếu (như gửi thông tin khuyến mãi), 88xc sẽ xin s ự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88xc không bán, cho thuê hay tiết lộ Dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 88xc phải chia sẻ thông tin tài khoản tài chính tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (bao gồm các cổng thanh toán tích hợp ví MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác). Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể.

5.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Khi bạn tham gia các trò chơi casino hoặc đặt cược thể thao, một số dữ liệu phiên chơi có thể được truyền đến nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo kết quả chính xác và minh bạch. Dữ liệu này được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.

5.3 Cơ quan có thẩm quyền

88xc có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong những trường hợp này, 88xc sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho Thành viên nếu pháp luật cho phép.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88xc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt. Cần thiết để trang web hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Thành viên sử dụng trang web (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thoát) để giúp 88xc cải thiện nội dung và điều hướng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên 88xc.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và hoạt động bình thường của tài khoản.

7Lưu Trữ & Thời Hạn Bảo Quản

88xc lưu trữ Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (ảnh giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong 90 ngày rồi tự động xóa để đảm bảo tối ưu hiệu suất hệ thống.
• Dữ liệu cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo.

Sau khi hết thời hạn bảo quản, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể khôi phục hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân bạn.

8Bảo Mật Dữ Liệu

88xc đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hay phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt với salt ngẫu nhiên – không nhân viên 88xc nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) ứng dụng web (WAF) chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa OWASP Top 10.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nội bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Giám sát bất thường 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi đăng nhập đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi 6 tháng bởi đơn vị độc lập.
• Trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập vật lý, camera an ninh và hệ thống UPS dự phòng.

9Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là Thành viên của 88xc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với Dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88xc qua các kênh được liệt kê ở Mục 12.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ Dữ liệu cá nhân mà 88xc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa Dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận Dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

88xc cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin xác minh danh tính.

10Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88xc hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ Dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc vị thành niên.

Trong quy trình đăng ký tài khoản, 88xc yêu cầu Thành viên xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Khi thực hiện rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88xc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến Thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88xc trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên với tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động chính thức của 88xc.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách này sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88xc sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận Chính sách bảo mật mới.

12Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88xc xử lý Dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không thể nhấp)
• Live Chat trực tiếp trên trang web 88xc – hoạt động 24/7 mọi ngày trong năm.
• Telegram hỗ trợ 88xc – phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo hỗ trợ 88xc – hỗ trợ bằng tiếng Việt cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 88xc cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ qua Live Chat để được xử lý ưu tiên ngay lập tức.